お客様の声

予約対応・その他

  • 予約時には毎回丁寧に対応して頂けるので好印象をもっています。
    ガイドさんの明るい声も聞き取りやすく笑顔の素敵な可愛い方でした。車椅子や杖歩行の方の気配りもされていて好印象でした。
    ただ、不満と言うほどではないのですが、立ち寄り地の道の駅で、トイレの数が少ない上、道の駅なので混雑していたし、道の駅だとついつい買い物したい衝動にかられてしまい、時間もなくてちょっと残念に思いました

    三河いちご狩り大作戦

    • 乗務員サービス
    • 予約対応・その他
    • フルーツ狩り

    ツアー担当者から

    お客様の声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    道の駅の滞在時間ですが、おっしゃる通り、お買い物も楽しみたい方も数多くいらっしゃると思います。今後は、もう少し他の立ち寄り地などとのバランスを見ながら、改善に努めてまいりたいと思います。またのご乗車、心よりお待ち申し上げております。

  • ガイドのYさんが良くとちって聞きづらく内容が良く理解出来なかったが一生懸命にお世話している姿が良かったです。今年3月就任され、益々のご活躍に期待しております。頑張ってください。運転手さんも最初から乗降の度々一人ひとりに声掛けされてとても感じが良かったです。楽しい旅を有難うございました。
    駐車場の駐車場所が全く無く、集合時間の30分前に駐車場に到着して探しに探しましたが集合時間に遅れるため組合会館内に無理やり止めました。駐車スペースが無く大変でした。

    どっさり南信州!

    • 乗務員サービス
    • 予約対応・その他
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    ガイド・ドライバーへお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後改善していく所存でございますので、これから鯱バスツアーをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

  • ゆっくり食事もでき、車内も快適 コロナ対策が 万全で、いい旅行でした。

    三河一色産うなぎ丼とフルーツつかみ取り!

    • 食事
    • 予約対応・その他
    • グルメ・旬の味覚
    • お土産・プチイベント
  • ポイントサービスが有るので参加しやすいので、これからも続けてください。

    南信州ウルトラ10!

    • 予約対応・その他
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント
  • 毎回参加してますが楽しみにしています。

    若狭かに・カニ・蟹づくし ど~んと3杯付き

    • 予約対応・その他
    • グルメ・旬の味覚
  • 久しぶりに会った友達が同じ集合場所で同じバスだと思ったら違っていた。どのようにバスの振り分けしていますか?

    南信州ウルトラ10!

    • 予約対応・その他
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    ご乗車バスの振り分けの件、申し訳ございません。今後は、ご予約時にご同行者様の人数をお伝えいただければ、同じバスにご乗車いただけるよう徹底してまいりますので、今後とも鯱バスツアーをよろしくお願いいたします。